Mention légale - Sotaroni

Legal notice

Objectifs et aperçu général

The use of the Web site is based on general conditions, sales conditions and confidentiality policy.Www.torrevella.com. (Ci - après denommé the "web site"), dont torrevella Farm GmbH (ci - après Denommé «la société») and CIF b53375093, à l'adresse suivante: Polop ALT, 31, Alcoy, Spain.

For your website www.torrevella.com.Etant where the content and the object of the web site are present, which is the benefit of the services provided by the client status, the content and the object of the site are the respondent and besoins des utilisateurs.Elle to obtain information in remplissant the formulaire d'enregistrement et en suivant les étapes suivantes de son rapport par courrier électronique.L'identité du client means that the versions published at the moment of l'entrée sur le site Web répondent aux critères d'utilisation.

Dans tous les cas, il there are web pages à l'intention des personnes physiques ou morales who do not encore I registered or commenced acheter leurs produits (ci - après denommées «les utilisateurs»). The parties of the Web site are agreed to conform to the general conditions, as long as they are applicable.

The Société has to inform clients and users of the commanders who are over 16 years old on the peninsula and on the Balearic Islands (ci - après dénommées «le territoire») and what Elle les a reçues et distribuées.Elle n'envoie pas de commandes à l'étranger (à l'exception du Portugal) et, à l'heure actuelle, aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla. If you use them souhaitent receive quelque That is soit en dehors de la peninsule et des îles Baleares, ils doivent contact the société par formulaire or par courrier électronique.Info @ torrevella.comNous examinerons sa demande et lui ferons chose rapport.

Personne à contacter: s' il ya des questions, des questions ou des suggestions, envoyez - nous vos commentaires par courrier électronique: Info @ torrevella.com

Product Information

The descriptions of the products posted on the website are from the bottom of the information fournies by the fournisseurs de Torrevella Farm Ltd.Toutefois, the information fournies on the chaque produced on the website of the society, and included the photographs or videos, even if they are noms commerciaux, marques ou marques de tous types, sont affichées sur les sites suivants: Www.torrevella.com.Guider

Price

The prix of all the products affixed on the website include the TVA and other taxes.Toutefois, the prix and comprennent of the frais d'expédition des dealers, which are indicated separately and doivent and acceptés by the client.

Available

The société informed the client that the name of the available units was confirmed as a day based on the availability of stocks and fournisseurs.In tout état de cause, l'entreprise ne doit pas vendre intentionnellement à d'autres personnes des units qu'elle détient ou qu'elle détient.

Les entreprises doivent faire tout leur possible pour satisfying the demand for products of all clients: Toutefois, dans certains cas, pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise, telles que des erreurs humaines ou des accidents du système informatique, les fournisseurs peuvent fournir at the end of the compte des quantités different de celles qu'ils ont commandées to satisfy the commandes de leurs clients.

If the product is available after the commission of the commande, the client is notified by the electronic courrier de la nullité totale or partielle de la commande.L'annulation partielle de la commande en raison de l'impossibilité de fournir les dealers It means that the commande dans are ensemble puisse être annulée.If the client restitues the dealerships free after l'annulation de l'operation, the dispositions du paragraphe 1 doivent être respectées.

Pay

The client s'engage à payer au moment de la commande.The initial price of the jacket produced available on the website will be mainly from the corresponding transport frais.Dans tous les cas, the client will inform the advance of the conclusion du I left.

Les bons de commande ou les bons de commande corresponding seront available and accessible on ligne.Www.torrevella.com.Au titre de mon compte, la commande.

The client will pay the order for the credit or credit card (visa, Mastercard card, electronic visa and / or similar card) .The payment card is for the financial entity from the Bank of Spain or the Bank of Spain. épargne.Los credit cards are paid by paypal and are accord de sécurité.

The client must sign the société, by electronic courier or by telephone, as soon as possible, with the most abusive or fraudulent redemption of the letter of chat so that the society can take the appropriate mesures.

Commandes officielles

If you have the bons de commande ont été officiellement établis, the conditions d'utilization are accepted and the process of passation confirmed, the society sends toujours au client an electronic courrier confirming the details of the passation.

Order cancellation

The company accepts the request for annulment of the command presented prior to the commission of the command.Pour annuler, you may use the form "service client" or by courrier électroniqueInfo @ torrevella.com.

Date, lieu de livraison et perte

Livraison du produit

L'entreprise s'engage à livrer les marchers à l'adresse indicated by the client of the commande et, in tout état de cause, sur le territoire.Afin d'optimiser la livraison, nous remercions les clients de fournir une adresse qui peut être livrée dans les heures normal de travail.

The company is responsible for the tenuous person responsible for a free erreur if the client of the free service that the client is subject to the order and is in accordance with the actuality or omission.

She informed the client that the commanded name is divided into several books.

Deux.Heure by livraison

Nous expédierons les dealers par l 'intermediaire d' une société de messagerie express, et votre commande will be released from the 10 days ouvrables after notre confirmation. Well that the normal release of livraison varies between trois and six days à compter of the date d ' Achèvement de la commande.

In the case of delays in freedom, the société does in informing the client dès qu'elle en a connaissance.

Jacket released is recognized as being effective after the transport company refers the customer dealership and by the intermediary control system used by the transport company.

If the release is delayed for the société raisons, the client but annuler is commanded in accordance with the proceeding prior to the article 11. Render the release delay ne devrait pas être considered as a release delay if the client transported the order dans a délai convenu mais n'est pas en mesure de la livrer en raison d'accusations portées contre le client.

Frais de transport

Dans the houses of l'Espagne (Péninsule) and of Portugal, the transport frais will be calculated on the basis of the business deals with the transport and indications of the commande.

If you want the commande to quit notre entrepôt, you send an e-mail to inform you that you vote commande été acceptée et is en cours d'envoi.

Pour des raisons de sécurité, they are in command of the post or of the military base and are not in command even of the possible identifier of the bond and are adresse.

Livraisons, non - Livraison et perte de données

If the client is present at the moment of the release, it will be transported to be a specific request to comment on the organization of the release after the messagerie, the cadre of messagerie services, it is entrusted to receive a series of messages from suivi pour assurer la livraison.

If you leave without leaving the order on September, the client will contact the company. If the client fails, the request for fourniture de biens or services will be returned to notre entrepôt dans les 10 Jours ouvrables suivant l'émission de la commande et le client will entrust the charge of the coût de l'expédition et du retour des dealers even if the frais généraux connexes.

If you leave and leave to live in the area, we will be transported without a request, but the case will not be answered as a rule for one week.

V. prudence dans la livraison

The client is subject to the verification of the status of the collision of the transport that will release the marketers required for the compte of the society and of the indication of the document of the free service of the anomaly of the packaging group. Engage in informing the company by electronic courrier, dans les 24 heures suivant la livraison, de tout impact ultérieur du produit, tel qu'un impact, un dommage, un signe d'ouverture ou une panne due à l'expédition. de ce moment - là, ces incidents and seront plus traités (à titre de garantie seulement).

Restitution

Refoulement procedures

Tous les produits achetés auprès de l'entreprise peuvent être restitués et restitués à condition that the client notifies to the enterprise are intention of restituer les biens / produits / s achetés dans les sept jours calendaires à compter de la date de livraison et that they Autres conditions enoncées dans le present paragraphe soient remplies.

L'entreprise n'accepte de rembourser that:

  1. It is produced by the même état that the labels are free and the packaging and the original etiquette doivent être conserves.
  2. If the boîte is free of the company, the client is the owner of a protection boîte in order to produce the protection of the society's entrepôts. the most sûr possible.
  3. The colis doit contain a copy of the free booklet indicating the marketers restored and the motifs of the return.

In order to facilitate the process of return of clients and assurer their success, the association to etabli a procedure of unique return. If the return is due to the company (the product is defective, it is in the country that vous demand, etc.), the amount of the refund will be reimbursed. If it is une autre raison (the correct utilization of the product, more than welcome), the frais de remboursement will be charged by the client.

To obtain the restitution, les mesures suivantes doivent être prises:

  1. Dans a sept dellai jours civils à compter de la recepcion des dealers, celles - ci sont notifiées de leur retour.L 'information peut être sent by courrier électroniqueInfo @ torrevella.comOu by the formulaire de service client.
  2. The société doit informer the client of the adresse du produit qu'elle doit lui envoyer.
  3. Clients doivent send them by the intermediary of the société de messagerie de leur choix and the remboursement of the effect of the client.
  4. Notification de la société de messagerie, date et heure de restitution.

Deux.Remboursement client

The restored dealers are reimbursed with the restored dealers, the deduction of the services rendered.

It is clear that the free dealerships are defective or incorrect that the company does the corresponding issue to the client.

Les remboursements et les annulations partielles will be translated as remboursements partiels.

Elle gérera les commandes de retour en utilisant le même système that celui used to effectuer les paiements dans les trois jours suivant the confirmation of l'arrivée des commandes. et de l'entité émettrice.The credit cards are for a maximum duration of September 30th and for a maximum duration of XNUMX days.

Garantie des biens achetés

Société de distribution en both that it manufactures to assure the commercialization of products www.torrevella.com. It works well and is present in the country of defaults or defaults of caches that are suitable for normal use.

The fournie contract guarantee is the customary guarantee of the manufacturer. It is the client who has the product, the instructions of the manufacturer are in the box - fort which has permettent de l'utiliser et de l'installer correctement, even if you have the information Concerning the warranties, and any client who requires a longer warranty than the one who is and is mentioned.

Les entreprises n'ont pas l'obligation de collecter les produits enommagés et les clients are tenus de les signaler au service après - vente du fabricant.À cet égard, l'entreprise devraitre des mesures pour communiquer avec les clients, à leur demande , the coordination of services and the fournir suffisamment d'informations pour qu'ils puissent presenting a claim appropriately.

The guarantee lost all effect if external factors, accidents, in particular electrical accidents, use, installation and use are in accordance with the manufacturer's instructions.

The products modified or repaired by the client or by the person who is not authorized by the manufacturer and by the guarantee is applicable. The guarantee is applied to the defaults of apparel for the products and the defaut of conformity, for the lesquels to the client doit provided Reclamation on September XNUMX after the release of the product. The guarantee of the guarantee of end-of-life products for improper use.

The requirement that the flow is guaranteed by the manufacturers and is in the four-year measure, the area of ​​the car divers factors peuvent influer south are normal fonctionnement (coups de couteau, éclairage solaire, égratignure ...).

Intellectual and industrial property

La société a all les droits sur le contenu, la conception et le code source du site, in particular the droit d'accès libre et sans restriction aux photographies, aux images, au texte, à l'identification, à la conception, à la Check, aux noms commerciaux et aux informations sur le site Web.

Clients and users are informed that their rights are protected by the Spanish and international law in force in the area of ​​intellectual property and industry.

Outre, without prejudice to the one that prevails, the content of the website is considered to be a logic and apply where the regulations are in force in Spain and within the European Communauté dans ce domaine.

It is included in the reproduction of the website or part of the website or of the entire content of the written authorization expressed by the society.

De même, il est totalement interdit de reproduire, de reproduire, d'adapter, de modifier, de distribuuer, de vendre, d'informer le public et / ou de violer les lois espagnoles et / ou internationales relating to the intellectual property et / ou industrielle, et l 'utilization du content du web site sans authoracite écrite préalable de la société.

She indicated that the licenses or the implicit authorizations passed regarding the intellectual property or the industrial property or the property directly or indirectly linked to the content online.

The use of the content of the web site for the information and service purposes is not authorized, that if the sources are cited or mentioned, the users are responsible for the abusive use of these content.

Accès et accès à Internet.Notre contenu

Clients and users are fully responsible for reading events and accessing information on the pendant website and after accessing the Internet.

Clients and users are fully responsible for companies and companies are responsible:

  1. Consequences events of the use of content Web produits ou non par des sociétés, published in leur nom ou non, à des fins ou effets illicites ou contraires au présent document.
  2. As long as the content of the present document is violated, the document is contained in the document, the document is attached to the property or the compromise, the destruction or the endorsement of the claim that the website is located or the services or the number of the normal jouissance of the use of users.

 

The entreprises will be reserved for the drop of the meter to the day, the content of which the player appropriated, of the first, of the restreindre or of the temporary starter or finalization of the actions in the content, and of the authorizing the clients and the users who abuse. du content et / ou ne respect aucune des conditions enoncées sur le site. le présent document.

The société a indicated qu'elle ne s'était pas engagée à:

  1. The action on the Web site and / or the rest of the story is broken or incorrect.
  2. It contains or the logic of the clients and the users on the access to the Web or to the Web and the contient of any error, even a computer virus or a computer virus liable to disrupt or cause other dommages aux enregistrements and electronic documents stockés dans leurs systems. ou systèmes informatiques.
  3. The clients and the users use the information or the content of the present website or the details of the personal details.

The information contained in the web site that devotes the clients and the users that is used as a diffusion and an orientation on what concerns the objects and the effects, and consequently:

There is a guarantee for the accuracy of the information contained on the website and where you are responsible for prejudices or inconsistencies that may cause the users who are not subject to inaccuracies.

Notre responsabilité.

Les entreprises n'assument pas de responsabilité dérivée but are limited to:

  1. Violations of the intellectual property rights and / or the industrial content or the use of the content of the interdited materials or the authorizations on the website or website.
  2. Tout dommage pouvant être caused by the client or the user for the normal or unusual fonctionnement de l 'outil de recherche, l' Organization or l 'emplacement du content et / ou l' accès au réseau, even if, d 'une manière générale, toute erreur ou problème pouvant arise dans la mise au point ou l 'exploitation d' éléments de technologie de réseauSite Web or convivial program.
  3. The content of a page that clients or users can consult for the bias of a Web site, which are not authorized.
  4. Les acts or omissions des tiers, qu'ils soient ou not liés par contrat à l'entreprise.
  5. Accès du mineur au contenu du réseau, under the responsibility of parents or guardians, who conventionally control the activities of children to charge or mineurs, or installation of outlets of control de l'utilisation de l'Internet pour prevenir i ) l'accès à des matériels ou containing dangereuxDans le cas des mineurs, et ii) sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs, des données personnelles sont communiquées.
  6. The communications or dialogues organized by the cadre of discussions, of forums, of discussion forums and of virtual communautés, or by the intermédiaire of Web sites and / or of liens, n'ont pas été suivis d'effet, Prie le Secrétaire général de lui present, à sa soixante - deuxième session, a rapport sur tout préjudice or préjugé that the communications and / or the dialogue susmentionnés pourraient causer à des particuliers or à des groups of clients or utilizers.

 

In any case, the company is responsible:

  1. Erreur ou retard dans l 'accès du client au web site lors de l' entrée de ses données dans the request of fourniture of goods or services, delayed in the reception for the recipient of the accusé of reception of the request of fourniture de biens ou services, ou anomalie pouvant resulter d 'a problem sur internetCas de force majeure ou accident ou de toute autre situation unpredictable autre that l'intégrité de l'entreprise.
  2. It is possible to assure the continuity of Web services in the case of panne or of events, of suppression or of transmission incomplète dans les communications.
  3. B) erreur or détérioration resulting from the ineffective and improper use of Web services for clients;
  4. If the electronic address is for the client to send the confirmation of the command and the function of the problem, please see it.
  5. Dans tous les cas, les entreprises s'engagent à resoudre les problèmes éventuels et à fournir à leurs clients tout l'appui nécessaire pour resoudre rapidement et de manière satisfying les problèmes d'impact.
  6. In outre, the entreprises ont le droit de mener des campagnes d'information à intervalles réguliers pour encourager les nouveaux members à s'affilier à l'entreprise.L'entreprise se réserve le droit de modifier les conditions de promotion par notification appropriée en cas d'anomalie, d'abus de pouvoir ou de comportement immoral, ou d'exclure toute personne participant à une promotion.

 

Politique de la vie privée

Clients and users are engaged in navigating on the website and using the content of the cell phone of Bonne Foi.

Conformément aux dispositions de la loi organique No 15/1999 on the protection of données personnelles, j'ai l'honneur de vous informer that tout formulaire to été affiché sur le site Web.Www.torrevella.com.Ou send an email to n '' Amount quelle de nos boîtes aux lettres signifies accepting this policy of confidentiality, The société a été authorisée à traiter les données personnelles qu'elle nous a fournies, who will be consignées dans les archives and not the property is inscribed in the general register of the ' Agence espagnole de protection des données.

Les informations relatives aux clients seront également communiquées par courrier électronique.

Due to the simple fact of the actions on the Web site, the users of the four members of the personnel information and not the obligation of the faire.

The company engages in respect of the confidential character of the information that is communicated and used only for the purposes indicated.

From l'avis de l'entreprise, données are entrées by the owner of the'entreprise or by a person authorized by him, and are correct and exact.

The clients are responsible for making the journals of the propressions données.À tout moment, the client a le droit de consulter, de corriger, d'annuler et de rejeter toutes les données personnelles figurant sur les formulaires de sortie.Pour modifier ou mettre à jour des données personnelles, le client doit avoir accès à ces données.Www.torrevella.com.À mon compte.Si vous êtes déjà inscrit, connectez - vous d'abord.Info @ torrevella.comAvec le thème "annulation de compte".

The client is responsible for the authenticity of the données et l'entreprise and the company is responsible for the inaccuracy of the données personnelles.Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, la société a mis en place des normes Of security appropriated funds sur les données fournies by clients and pris toutes les mesures et all les moyens at the disposition of preventing loss, abusive utilization, falsification, non-authorized actions and données extraction.

Nullite

If the quelconque des dispositions des présents articles is declared null and non-avenue, the autres dispositions restent in vigueur et doivent être interprétées à la lumiere des souhaits des Parties et de l'objet des présents articles.

The company needs to exercise even the rights and powers of the document, know if they acknowledge them and expressly waive them in the event that they are so.

Modification of conditions d 'utilization

The company reserves the modifier drop after the configuration and the configuration of the Web site even if they are given General Conditions. Please recommend that the clients of the Lire attentivement lorsqu'ils consult the Web site.

Clients and users of your choice have access to the conditions on a visible website that will be accessible to everyone.In this case, the acceptance of the conditions of use will be a condition preferable to the chat of your products available on the website.

Droit applicable et arbitrage

The conditions of use are governed by the applicable Spanish law.In order to regulate the current differences or conflict of the current conditions of use, the parties are subject to the jurisdiction of the Municipal Court of Seville, according to which it is available. autrement.

Close (Esc)

Sign up and receive exclusive offers

Don't your dishes deserve a unique and quality complement?

Sign up to receive our newsletter and get discounts and special offers on our products.

Age verification

By clicking here you are old enough to consume alcohol.

Search

Cart

Your cart is empty.
Shop